banromsaiメルマガご購読登録

キャンセル

FAQ

お客様からいただく、よくある質問をまとめておりますので、ご参照していただきご不明点がございましたら、inquiryよりお問合せをお願いいたします。

 

Q1. このサイトの消費税の表示について教えてください。
A1. 消費税は、外税の表示です。

 

Q2. 発送の日付指定と時間指定をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?
A2. クロネコヤマトで発送しており、お届け希望日と配達希望時間帯については、<AAA>の部分をコピー&ペーストでinquiryのメッセージ部分に貼り付け、お届け希望日と配達希望時間帯の記載をお願いいたします。お届け希望日注文日より7日間以降でお願いします。
但し、対応が難しい場合は、お電話でご相談させていただくことがございますので、ご了承ください。

 

Q3. プレゼントで別送してほしいので、簡易ラッピング対応できますか?
A3. 簡易ラッピングのサービスを行っております。商品注文後、<AAA>の部分をコピー&ペーストでinquiryのメッセージ部分に貼り付け、お届け希望日と配達希望時間帯の記載をお願いいたします。
但し、対応が難しい場合は、お電話でご相談させていただくことがございますので、ご了承ください。

 

<AAA>
・注文番号: BRSSXXXX
・お届け希望日(注文日7日間以降):
・配達希望時間帯: 
  ①
午前中(8時~12時)
  ②14時~16時 ③16時~18時
  ④18時~20時 ⑤19時~21時
・簡易ラッピング: 不要 or 必要


<記入例> 例えば、注文日を8月20日(木)とします。
・注文番号: BRSS1234
・お届け希望日(注文日7日間以降): 8月29日(土)
・配達希望時間帯: ④18時~20時
・簡易ラッピング: 不要

 

Q4. 領収書が欲しい場合は、どうしたらよいでしょうか?
A4. 領収書が必要な場合は、inquiryよりご連絡をお願いします。
納品後のご依頼の場合も同様にinquiryからご連絡をお願いします、

以下の部分をコピー&ペーストしてご利用ください。
・注文番号: BRSSXXXX
・領収書の宛先名 
・但し書き: お品代、贈答品、衣装代など

<記入例>
・注文番号: BRSS1234
・領収書の宛先名: 株式会社BRSJ
・但し書き: お品代